Отзывы о компании MODELFAN - сборные пластиковые модели и товары для моделирования

• 13 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вам понравилась работа нашего коллектива! Ждем от Вас новых заказов!

Товар отличный. Из неприятного, после оформления звонка не было, только смс. Звонил сам, объяснений не было, все надо было выспрашивать. Рассчитывал на бесплатную доставку УкрПочтой, отправили за мой счёт, в телефонном режиме об этом ничего не сказали. В описании товара не указано что акция или скидка. Было не приятно.

• 11 ноября 2019Комментарий продавца

  К сожалению, отзыв оставлен анонимно и мы не можем индентифицировать ни покупателя, ни заказ, ни даже товар для того чтобы дать полный разврнутый ответ на те моменты, которые доставили неприятные эмоции. Структура торговли на проме устроена так, что мы просто вынуждены всем перезванивать. Сейчас наш магазин подключает IP-телефонию, есть некоторые проблемы, возможно был сбой. Не совсем понятно, какие должны были быть объяснения и что нужно было выспрашивать, всё везде написано, а если что то не понятно, то уж очень терпеливо всех консультируем. Бесплатная доставка Укрпочтой распростаняется на заказы от 1100 гривен. Бесплатная доставка не распространяется на товары со скидками. Об этом тоже написано в каждом товаре - Условия доставки и оплаты. На каждом товаре со скидкой - УСТАНОВЛЕНА БИРКА на которой отбражается % скидки. На каждом товаре с подарком - УСТАНОВЛЕНА БИРКА ПОДАРОК. Возможно Вы перепутали магазины, такое бывет. В любом случае спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть в Вас нашего постоянного покупателя.

Вежливый и тактичный менеджер (девушка). Быстрый выход на связь. Оперативная отправка. Все товары, которые покупал, соответствуют описанию. Репутация соответствует отзывам о магазине. "Человеческое" спасибо!

• 11 ноября 2019Комментарий продавца

  И Вам, Сергей спасибо, что нашли пару минут написать приятный отзыв о нашей работе. Наша репутация - довольные покупатели, которые уже оценили наш сервис и товары, которые мы предлагаем. Вам от нас скидочка 5% на следующий заказ. Пожалуйста, при следующем заказе в комментарии к заказу напомните про скидку за отзыв.

Покупка очень порадовала.Это первая сборная модель сына,все замечательно.Быстро позвонили,быстро отправили.Лучшие рекомендации!!!

• 11 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо Вам, Алёна за уделенное нам время для написания положительного комментария. У нас для Вас есть скидочка 5% на следующий заказ в нашем магазине. Пожалуйста, при следующем заказе в комментарии к заказу напомните про скидку за отзыв.

Спасибо,очень доволен покупкой,не плохо было в описание товара добавить содержимое коробки.

• 11 ноября 2019Комментарий продавца

  Виталий, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся совершенствоваться, ваше пожелание возьмем во внимание. Вам от нас скидочка 5% за отзыв и указания направления куда нам двигаться. Пожалуйста, при следующем заказе в комментарии к заказу напомните про скидку за отзыв.

сделка прошла отлично

• 08 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Ждем новых заказов.

Оперативная работа: заказ-звонок-доставка. Привлекательные цены + Достойные скидки!!! Достаточно удобный сайт, хотя хорошо было бы знать, что находится внутри коробки + состояние самой коробки (особенно, если это модель со скидкой - брал модельку на подарок, а коробочка оказалась совсем непрезентабельной)
Рекомендую!!!

• 06 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо, Вам большое, что нашли время написать нам отзыв. Ваши рекомендации мы примем во внимание и будем работать над ними.Надеемся увидеть Вас в рядах наших постоянных покупателей

• 11 ноября 2019Комментарий продавца

  Владимир, спасибо за уделенное нам время для написания отзыва. От коллектива нашего магазина для Вас у нас есть скидочка 5% на следующий заказ. Пожалуйста, при следующем заказе в комментарии к заказу напомните про скидку за отзыв.

всё оперативно . спасибо. Ни каких вопросов и затруднений на всех этапах заказа - не возникло

• 28 октября 2019Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вам понравилась работа нашего коллектива! Ждем от Вас новых заказов!

• 28 октября 2019Комментарий продавца

  Спасибо, Вам большое, что нашли время написать нам отзыв. Мы будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей

Всё супер. заказ выполнен в кратчайшие сроки

• 28 октября 2019Комментарий продавца

  Спасибо за положительный отзыв!Мы очень-очень стараемся что-бы покупателям нравилось делать покупки в нашем магазине. Ждем новых заказов